Banesco informó este viernes que se encuentran trabajando en los problemas presentados con el servicio Pago Móvil, tras reportarse que las cuentas amanecieron en cero.
En un mensaje publicado en su cuenta de Twitter, anunciaron “en estos momentos nuestro equipo de tecnología atiende una incidencia presentada con unas operaciones a través del servicio de Pago Móvil. Esperamos superarla en breve. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados.”
Los clientes de banco denunciaron en redes sociales que sus cuentas amanecieron con saldos negativos, además de reflejar un movimiento de Pago Móvil que mostraba que su dinero ha sido retirado.
Además indican que los pagos recibidos por Pago Móvil el día anterior no se ven reflejados, sino que se muestran en negativo.
El banco no se ha pronunciado al respecto sobre estas quejas.
En estos momentos nuestro equipo de tecnología atiende una incidencia presentada con unas operaciones a través del servicio de Pago Móvil. Esperamos superarla en breve. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Actualmente el servicio se presta regularmente. pic.twitter.com/FuYQQcLnJE
— Banesco Banco Universal (@Banesco) July 29, 2022
